อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่ค้างชำระ3เดือนแล้วเพราะพิษโควิด-19 เลยไม่มีตังค์จ่าย อยากจะแจ้งระงับสัญญาณไว้ก่อนได้ไม๊คะ

ชำระบิลไปแล้ว แต่ทรูแจ้งมาว่ายังถูกระงับอยู่ค่ะ เขาแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเกินวงเงิน แต่ไม่รู้ต้องไปจ่ายตรงไหนอีก เพราะกดดูบิลแล้วยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด

แฟนผมเดินทางไปอยู่ต่างประเทศ ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่ง ready to fly ไว้ แล้วทำเรื่องระงับสัญญาณชั่วคราวผ่านทางออนไลน์ หลังจากนั้น สัญญาณโดนระงับ แต่ยังไม่ได้ชำระค่าบริการของแพ็คเกจที่ซื้อไว้ คำถามแรก คือ จะ

เนื่องจากค้างค่าบริการแล้วโดนระงับเบอร์มือถือ ตอนนี้ชำระค่าบริการแล้ว สามารถเปิดใช้บริการได้ปกติหรือไหม แต่ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์ตอนนี้ค่ะ

เน็ตบ้านของทรูค้าง1เดือนจะโดนระงับสัญญาณมั้ยคะ

คืออยู่ดีๆสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมก็ถูกระงับโทรเข้าและออกไม่ได้ด้วยกด*1175ก็โทรไม่ได้ เลยต้องใช้ais อีกเบอร์ โทรไปแล้วไปแล้วเข้าลิงค์ เพื่อไปดูว่ามันเกิดจากอะไรระบบมันก็บอกว่าผมมียอดค้างชำระ ก็เอ๊ะนิดนึงว

ผมค้างชำระค่าบริการรายเดือนช่วงที่โทรศัพท์ของผมพังครับ แต่จะกลับจ่ายดันจ่ายไม่ได้เพราะเบอร์ถูกระงับไปแล้ว ผมต้องการเบอร์คืนเพราะผมใช้เบอร์นี้ทำธุรกรรมหลายอย่างแล้วก็เป็นเบอร์ที่ใช้มาตั้งแต่เบอร์ยังไม่

คือซิมโดนระงับเนื่องจากยังไม่ได้ชำระรายเดือน ตอนแรกใช้แบบเติมเงินอยู่ดีแล้วไม่น่าเชื่อเจ้าหน้าที่ที่โทรมาเสนอโปรละเปลี่ยนมารายเดือนเลยค่ะ โปร 399 แต่บิลมาเกือบพันเลยยังไม่ไดัจ่ายผิดที่ปล่อยเลยตามเลยเก

พอดีมียอดค้าง 1เดือน ชำระไปแล้ว แต่ยังขึ้นว่าระงับบริการชั่วคราว และแจ้งให้ชำระเงินเพื่อเปิดสัญญญาณ พอชำระไปอีก ก็เปิดใช้งานไม่ได้ ขึ้นให้ชำระค่าบริการเพื่อเปิดสัญญาณอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ต้อง